Términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan la inscripción, matrícula, participación y prestación de los servicios académicos correspondientes a los cursos, programas de especialización y demás actividades de capacitación ofrecidas por CECAP-FC.COM.PE, en adelante, “la institución”.
Al realizar una inscripción o matrícula, el participante declara haber revisado la información correspondiente al programa de su interés y acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las condiciones académicas y administrativas específicamente informadas para cada actividad.
1. INFORMACIÓN DEL CURSO O PROGRAMA
Antes de realizar su matrícula, el participante deberá revisar la información publicada en la página web, brochure y/o medios oficiales correspondientes al curso o programa, incluyendo, según corresponda:
- Nombre del curso o programa.
- Objetivos y descripción.
- Perfil del participante.
- Requisitos de admisión.
- Conocimientos previos o recomendados.
- Malla curricular.
- Nivel y progresión de los contenidos.
- Modalidad de enseñanza.
- Duración.
- Horarios y cronograma.
- Metodología.
- Horas académicas.
- Actividades fuera de las sesiones en vivo.
- Sistema de evaluación.
- Requisitos para la certificación.
- Docentes.
- Inversión y formas de pago.
- Condiciones de retiro, cambio de grupo y devolución.
La información específica publicada para cada curso o programa forma parte de las condiciones informativas aplicables a la matrícula correspondiente.
2. PERFIL Y NIVEL ACADÉMICO
Los cursos y programas pueden presentar diferentes niveles de dificultad y especialización.
Cuando un programa contemple una progresión desde contenidos fundamentales hasta contenidos intermedios o avanzados, dicha característica será informada en la descripción, malla curricular o recomendaciones académicas del programa.
El hecho de que un programa no exija determinados conocimientos avanzados como requisito de admisión no significa que todos sus contenidos sean de nivel básico.
El participante deberá revisar el perfil, requisitos y conocimientos recomendados antes de efectuar su matrícula.
Asimismo, el resultado académico individual dependerá, entre otros factores, de la preparación previa, asistencia, participación, práctica, estudio autónomo y cumplimiento de las actividades académicas.
3. REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS RECOMENDADOS
Los requisitos de admisión establecidos para cada programa deberán distinguirse de los conocimientos recomendados para un mejor aprovechamiento académico.
Cuando corresponda, la institución podrá señalar conocimientos, habilidades, experiencia o herramientas recomendadas que no constituyan requisitos obligatorios de admisión, pero que puedan facilitar el desarrollo de las actividades.
El participante declara conocer que, dependiendo de la naturaleza del programa, podrá requerirse dedicación adicional para revisar materiales, realizar ejercicios, desarrollar trabajos o practicar los contenidos fuera del horario de las sesiones en vivo.
4. METODOLOGÍA Y SESIONES ACADÉMICAS
Las sesiones se desarrollarán de acuerdo con la modalidad, cronograma y metodología informados para cada curso o programa.
Las actividades académicas podrán comprender:
- Exposición de contenidos.
- Demostraciones.
- Ejercicios prácticos.
- Desarrollo de casos.
- Actividades aplicativas.
- Evaluaciones.
- Trabajos individuales o grupales.
- Revisión de materiales complementarios.
- Otras actividades relacionadas con los objetivos del programa.
La duración de las sesiones y la distribución de las horas académicas serán las establecidas en la información oficial del programa.
Las horas académicas certificadas no necesariamente corresponden en su totalidad a horas de clases en vivo, pudiendo incluir actividades académicas desarrolladas fuera del horario de las sesiones, cuando así se indique en el programa.
5. ACTIVIDADES FUERA DE CLASE
Dependiendo de las características del curso o programa, podrán asignarse actividades académicas para ser desarrolladas fuera del horario de las sesiones en vivo.
Estas actividades pueden incluir lectura, ejercicios, prácticas, tareas, trabajos, investigaciones, proyectos u otras actividades relacionadas con los contenidos desarrollados.
El participante es responsable de organizar el tiempo necesario para cumplir oportunamente con dichas actividades.
6. ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
El participante deberá cumplir con el porcentaje mínimo de asistencia establecido para cada curso o programa cuando este sea requisito para la certificación.
La asistencia a las sesiones no implica automáticamente la aprobación del curso ni garantiza la obtención del certificado.
La institución podrá utilizar los mecanismos de control de asistencia que considere pertinentes de acuerdo con la modalidad del programa.
7. EVALUACIONES Y APROBACIÓN
Los cursos y programas podrán contemplar evaluaciones, trabajos, actividades prácticas y/o proyectos finales.
Los criterios de aprobación serán los establecidos en la información académica correspondiente a cada programa.
El participante deberá cumplir con los criterios académicos establecidos para obtener la certificación correspondiente.
El bajo rendimiento o la desaprobación de una evaluación constituye parte del proceso académico y no implica, por sí mismo, la existencia de un incumplimiento en la prestación del servicio educativo.
8. CERTIFICACIÓN
La emisión del certificado estará condicionada al cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos establecidos para cada curso o programa.
Estos requisitos podrán comprender, según corresponda:
- Porcentaje mínimo de asistencia.
- Aprobación de evaluaciones.
- Cumplimiento de actividades.
- Aprobación de trabajos o proyectos.
- Promedio mínimo.
- Cumplimiento de las obligaciones económicas.
Cuando el programa establezca requisitos específicos de certificación, estos serán informados previamente en su brochure y/o página web.
De acuerdo con las disposiciones aplicables de la Universidad Nacional Agraria La Molina (UNALM), los certificados correspondientes a los programas que así lo indiquen serán emitidos en formato digital.
9. APERTURA DE LOS CURSOS Y PROGRAMAS
La apertura de cada curso o programa está sujeta, cuando corresponda, a alcanzar el número mínimo de participantes o vacantes requerido.
En caso de que no se alcance dicho número y la actividad no pueda iniciarse, la institución comunicará oportunamente a los inscritos las alternativas que correspondan, de acuerdo con las condiciones informadas y la normativa aplicable.
10. HORARIOS Y CRONOGRAMA
Las clases se desarrollarán de acuerdo con el horario y cronograma publicados para cada programa.
Cuando por razones académicas, operativas o de fuerza mayor resulte necesario realizar algún cambio de horario, docente, plataforma o sesión, la institución comunicará dicha modificación oportunamente y procurará que el desarrollo académico del programa no se vea afectado.
Los cambios que resulten necesarios no implican automáticamente la cancelación del programa ni generan por sí mismos un derecho automático a devolución.
11. CAMBIO DE DOCENTE
La institución podrá realizar cambios de docente cuando existan razones académicas, administrativas, operativas o de fuerza mayor que lo justifiquen.
En estos casos, se procurará que el docente sustituto cuente con formación y/o experiencia acorde con los contenidos del curso o programa.
El cambio de docente no implica por sí mismo una modificación del objeto académico contratado.
12. CAMBIO DE GRUPO
El participante podrá solicitar excepcionalmente un cambio de grupo, siempre que exista disponibilidad y que la institución autorice dicha solicitud.
La aprobación de un cambio de grupo estará sujeta a las condiciones comunicadas por la institución y a la disponibilidad de vacantes.
La institución también podrá ofrecer, como medida de atención académica, el traslado excepcional de un participante a otra edición o grupo del mismo programa, sujeto a disponibilidad.
13. RETIRO DEL CURSO O PROGRAMA
El participante podrá solicitar su retiro mediante los canales oficiales establecidos por la institución.
El retiro constituye el apartamiento voluntario del curso o programa en el que el participante se encuentra matriculado.
El retiro del programa no implica automáticamente la devolución del importe abonado.
Las solicitudes de devolución serán evaluadas considerando las circunstancias particulares del caso, los servicios efectivamente prestados, las condiciones informadas al momento de la matrícula y la normativa de protección al consumidor aplicable.
14. PAGOS Y DEVOLUCIONES
El participante deberá efectuar los pagos correspondientes de acuerdo con la modalidad de pago seleccionada al momento de la matrícula.
Antes de realizar el pago, el participante deberá revisar las condiciones económicas del programa, incluyendo precio, promociones, cuotas, fechas de vencimiento y demás condiciones aplicables.
La realización del pago confirma la intención de contratar el servicio correspondiente al curso o programa seleccionado.
Las solicitudes de devolución, cuando sean presentadas, serán evaluadas de acuerdo con:
- Las condiciones informadas previamente.
- El estado de desarrollo del curso o programa.
- Los servicios académicos efectivamente prestados.
- Las circunstancias particulares de la solicitud.
- La normativa de protección al consumidor aplicable.
No se considerará que una solicitud de retiro genera automáticamente el derecho a la devolución íntegra del importe abonado.
En caso de cancelación del curso o programa por decisión de la institución, se comunicarán oportunamente las alternativas que correspondan conforme a las condiciones del programa y la normativa aplicable.
15. MEDIOS DE COMUNICACIÓN
El participante deberá proporcionar información de contacto válida y actualizada al momento de realizar su matrícula.
La institución podrá utilizar el correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros canales oficiales para comunicar:
- Inicio de clases.
- Enlaces de acceso.
- Materiales académicos.
- Cambios de horario.
- Comunicaciones administrativas.
- Evaluaciones.
- Certificación.
- Otras comunicaciones relacionadas con el programa.
El participante es responsable de revisar periódicamente los medios de contacto registrados.
16. CORREO ELECTRÓNICO
El participante deberá proporcionar una cuenta de correo electrónico activa y de uso frecuente, con capacidad suficiente para recibir comunicaciones, documentos, enlaces y materiales relacionados con el programa.
Se recomienda utilizar una cuenta Gmail u otro servicio de correo electrónico confiable.
El participante será responsable de mantener actualizada su dirección de correo y de verificar periódicamente las comunicaciones recibidas, incluyendo las carpetas de correo no deseado o spam.
17. PLATAFORMAS Y REQUISITOS TÉCNICOS
Para los programas desarrollados bajo modalidad virtual, el participante deberá contar con:
- Equipo de cómputo compatible con las actividades.
- Conexión estable a Internet.
- Cámara y/o micrófono cuando sean requeridos.
- Software, aplicaciones o herramientas indicadas para el desarrollo del programa.
Cuando determinadas herramientas sean gratuitas, de código abierto o requieran cuentas de terceros, el participante deberá seguir las indicaciones proporcionadas para su instalación o utilización.
La institución no será responsable por problemas derivados exclusivamente de fallas en el equipo, conexión a Internet o servicios de terceros del participante.
18. MATERIAL ACADÉMICO
Los materiales proporcionados durante el curso o programa están destinados al uso académico de los participantes matriculados.
Queda prohibida su reproducción, comercialización, distribución o publicación no autorizada cuando estos materiales se encuentren protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual.
19. GRABACIONES Y SESIONES VIRTUALES
Cuando las sesiones sean grabadas y dicha posibilidad haya sido comunicada, las grabaciones podrán ponerse a disposición de los participantes de acuerdo con las condiciones establecidas por el programa.
La disponibilidad, duración y período de acceso a las grabaciones dependerán de las características de cada curso o programa y de las plataformas utilizadas.
20. RESULTADOS ACADÉMICOS Y EXPECTATIVAS PROFESIONALES
La institución proporciona formación académica de acuerdo con los objetivos, contenidos y metodología informados para cada programa.
Sin perjuicio de ello, los resultados académicos y profesionales pueden variar entre participantes.
La participación en un curso o programa no constituye garantía de:
- Obtención de empleo.
- Ascenso laboral.
- Incremento salarial.
- Obtención de determinado puesto de trabajo.
- Generación de ingresos.
- Dominio absoluto de una herramienta o disciplina.
El resultado dependerá también de la preparación, experiencia, dedicación y desempeño individual del participante.
21. DATOS PROPORCIONADOS POR EL PARTICIPANTE
El participante declara que la información proporcionada durante el proceso de inscripción es verdadera, completa y actualizada.
La institución utilizará los datos proporcionados para gestionar la matrícula, comunicaciones académicas, evaluaciones, certificación y demás actividades relacionadas con la prestación del servicio, de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
22. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
El participante podrá realizar consultas, solicitudes o reclamos mediante los canales oficiales habilitados por la institución.
Las solicitudes serán atendidas de acuerdo con los procedimientos internos y los plazos establecidos por la normativa vigente.
Cuando corresponda, el participante podrá utilizar el Libro de Reclamaciones de acuerdo con las disposiciones aplicables.
23. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Antes de realizar el pago, el participante tendrá acceso a la información correspondiente al curso o programa y a los presentes Términos y Condiciones.
Al marcar la casilla de aceptación y/o completar el proceso de matrícula y pago, el participante declara que:
Ha tenido acceso a la información del curso o programa, ha revisado sus características académicas y administrativas y acepta las condiciones informadas para su participación.
La aceptación comprende, según corresponda, la información relativa a:
- Perfil y nivel del programa.
- Requisitos y conocimientos recomendados.
- Malla curricular.
- Modalidad.
- Duración.
- Horario.
- Metodología.
- Dedicación académica.
- Evaluaciones.
- Requisitos de certificación.
- Condiciones económicas.
- Retiro y cambio de grupo.
- Condiciones aplicables a solicitudes de devolución.
La aceptación de estos términos no limita ni excluye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
24. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
La institución podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adecuarlos a cambios normativos, administrativos, tecnológicos u operativos.
Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de actualización.
Las condiciones aplicables a una matrícula serán aquellas informadas al participante al momento de realizar la contratación, sin perjuicio de las disposiciones legales que resulten aplicables.
25. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones, matrícula, cursos, programas, certificaciones o solicitudes administrativas, el participante podrá comunicarse a través de los canales oficiales de la institución:
Institución: CECAP-FC.COM.PE
Correo: informes@cecap-fc.com.pe
WhatsApp: 944 864 117
Teléfono: 614 7800 / anexo 273
Dirección: Av. La Molina S/N – La Molina. Facultad de Ciencias – UNALM, 2do piso, Oficina 06
Horario de atención: 9:00 am – 6:00 pm
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Universidad Nacional Agraria La Molina
Av. La Molina S/N – La Molina. Facultad de Ciencias, 2do piso, Oficina 06
Correo institucional:
cecapfc@lamolina.edu.pe
Teléfono Fijo:
614 7800 / anexo 273
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